Informationsveje og presseberedskab ved alvorlige eller ekstreme hændelser
Beskrivelse
Alvorlig, usædvanlig eller ekstreme hændelse
På hospitalet kan der ske forskellige alvorlige utilsigtede hændelser, for eksempel brand, ulykker, overfald, selvmordsforsøg eller lokale forsyningssvigt. En ekstrem hændelse karakteriseres af at der er behov for ekstern hjælp fra f.eks. Falck og/eller politi.
Hændelsen håndteres ifølge vanlige retningslinjer og med iværksættelse af traume- eller beredskabsplaner, hvor dette måtte være berettiget.
Man følger i øvrigt de regionale retningslinjer Utilsigtet hændelse - omsorg for patienter og pårørende og drager omsorg for personalet ud fra retningslinjerne beskrevet på Personalenet.
Kontakt til hospitalsledelsen
Ved alvorlige, usædvanlige eller ekstreme hændelser kontakter Afdelingsledelsen Receptionen/Informationen om hændelsens karakter.
Receptionen/Informationen orienterer herefter hospitalsledelsen hurtigst muligt:
| | Mobilnummer | | Mail |
1. | Hospitalsdirektør Henrik Larsen | 41 18 32 65 | | hel@rn.dk |
2. | Direktør med sygeplejefagligt ansvar Charlotte Fuglesang | 24 25 94 55 | | c.fuglesang@rn.dk |
3. | Lægefagligdirektør Søren Hjortshøj | 42 60 30 24 | | sph@rn.dk |
Ved såvel ekstreme som alvorlige hændelser skal Pressevagten også modtage den orienterende mail: presse@rn.dk
En repræsentant fra hospitalsledelsen kontakter Regionshospital Nordjyllands Direktion og Region Nordjyllands pressevagt 97 64 80 40, afhængig af hændelsens karakter.
Hospitalsledelsen udtaler sig til pressen. Det vil sige, at hvis man som personale kontaktes af en journalist vedrørende hændelsen, bør man henvise til hospitalsledelsen eller kommunikationskonsulenten/pressevagt.
