Ignorer kommandoer på båndet
Gå til hovedindhold

Fejlrapportere Siemens Ysio Max

Hvem skal have informationen

  • • Siemens (sendes fra udstyret)

  • • Superbrugerne

Det er vigtigt at fejlen rapporteres begge steder, da Siemens gemmer de fejlmeldinger vi sender i en kort periode og superbrugerne derfor skal have kontaktet Siemens inden de sletter dem fra deres system.

Fryser systemet send logfiler umiddelbart efter genstart.

Hvordan gør jeg

Superbrugere

Kort præcis mail til Conni, Bente L og Brian

 

Siemens

Fejlmeddelelsen sendes til Siemens fra apparatet.

I skærmens højre hjørne placerer du muse markøren over det lille informations (i).

Klikker på højre muse tast.

 

C:\Users\pww0\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\CS8IPEAE\IMG_20181016_091456.jpg

 

Så kommer du i fejlmeddelelses menuen hvor du skal vinge følgende 2 punkter af.

  • • Send today’s log files

  • • Send comment

  • • Husk og lave en kort præcis beskrivelse

C:\Users\pww0\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\CS8IPEAE\IMG_20181016_091913.jpg