Ignorer kommandoer på båndet
Gå til hovedindhold

Bestilling af ambulance (kørsel A, B eller C)

 

Formål

 

Denne instruks beskriver hvordan du bestiller en ambulance.

 

Definition af begreber

 

Kørsel A

Akut livstruende

Kørsel B

Akut ikke livstruende

Kørsel C

Planlagt med behov for behandling/overvågning

 

Beskrivelse

 

Ambulancen bestilles ved at ringe til AMK-vagtcentralen.

Ved behov for at rekvirere en ambulance til en patient i en akut tilstand (kørsel A eller kørsel B), ringes på tlf. 70 23 75 33.

Ved behov for at rekvirere en ambulance til en planlagt, ikke-akut transport af patient (kørsel C) ringes på tlf. 70 23 75 95.

Den sundhedsfaglige disponent (sygeplejerske) besvarer dit opkald. Efter konference med den sundhedsfaglige disponent bestilles en ambulance.

 

 

Servicemål

Servicemålene bliver opgjort ved at se på gennemsnittet over et kvartal for hele Region Nordjylland. Den reelle responstid kan derfor variere fra de nedenstående servicemål.

  • • Kørsel A – patienten vil være afhentet 9 minutter og 12 sekunder efter kørslen er bestilt

  • • Kørsel B – patienten vil oftest være afhentet 15 minutter efter kørslen er bestilt, 95 % af alle kørsel B opgaver skal patienten være afhentet senest 30 minutter efter kørslen er bestilt

  • • Kørsel C – for 95 % af turene vil patienten være afhentet 120 minutter efter kørslen er bestilt, for 99 % af turene vil patienten være afhentet 240 minutter efter kørslen er bestilt

 

Referencer

Ambulancekontrakt indgået mellem Falck Danmark A/S og Region Nordjylland 2015.